Zadnje ažuriranje: 2. veljače 2026.
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako CRO-PROM d.o.o. prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke prilikom pružanja usluga prijevoza i dostave, odgovaranja na upite za ponudu te komunikacije putem ove web stranice.
Voditelj obrade: CRO-PROM d.o.o.
Adresa: Zagrebačka ul. 208, 10361 Trstenik Nartski, Hrvatska.
E-pošta: mb@cro-prom.com
Telefon: +385977711111
Identifikacijski i kontakt podaci (ime, telefon, e-pošta).
Podaci o dostavi (adrese preuzimanja i dostave, opis pošiljke, željeni termini, posebne napomene).
Zapisi komunikacije te tehnički podaci nastali korištenjem web stranice (IP adresa, informacije o uređaju/pregledniku).
Priprema i izvršenje usluga prijevoza/dostave te odgovaranje na upite za ponudu (ugovor ili predugovorne radnje).
Komunikacija s korisnicima, unaprjeđenje kvalitete usluge, sprječavanje zlouporaba i rješavanje sporova (legitimni interes).
Ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih i poreznih obveza (pravna obveza).
Kada je potrebno, pojedine obrade temelje se na vašoj privoli (možete je povući u svakom trenutku).
Ovlašteni zaposlenici i suradnici uključeni u operativni rad i korisničku podršku.
IT/hosting pružatelji, računovodstveni i pravni savjetnici obvezani povjerljivošću.
Nadležna tijela kada je to propisano primjenjivim zakonom.
Podaci se u pravilu obrađuju unutar EGP-a. Ako je potreban prijenos izvan EGP-a, primijenit će se odgovarajuće zaštitne mjere sukladno propisima o zaštiti podataka.
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe, ispunjenje zakonskih i poreznih obveza, rješavanje sporova i zaštitu pravnih zahtjeva. Rokovi čuvanja određuju se poslovnom potrebom i važećim propisima.
Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te uložiti prigovor na obradu, kada su ispunjeni zakonski uvjeti.
Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Web stranica može koristiti tehničke i funkcionalne kolačiće potrebne za osnovni rad. Ako se uvedu dodatni analitički ili kolačići trećih strana, koristit će se u skladu sa zakonskim zahtjevima i pravilima privole korisnika.
CRO-PROM primjenjuje razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene.
Pravila privatnosti mogu se ažurirati kako bi odražavala pravne, tehničke ili operativne promjene. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.